• Перейти на сайт та оплатити.
• Зберегти чек та з документом підтверджуючим особу приїхати в ІКЦ у вашому місті для отримання термо-сумки, або забрати з відділення Нової пошти.
• Забрати сумку та почати заробляти разом з Bolt Food!

Після оплати термосумки на цьому сайті,вам потрібно прибути в інформаційно-консультаційний центр у вашому місті з чеком про оплату та документом що підтверджує вашу особу з понеділка по п'ятницю з 10 до 19. Якщо у вашому місті немає інформаційно-консультаційного центру,виберіть зручний для вас спосіб доставки при оплаті замовлення.

Відправка у відділення «Нова пошта» кожної п'ятниці.

Зазвичай доставка займає 1-3 дні.

Вартість доставки розраховується відповідно до тарифів сервісу доставки.
При отриманні замовлення при собі необхідно мати паспорт або водійське посвідчення. Передоплачений товар може отримати тільки та людина, на яку оформлена доставка.(доставка товару за рахунок отримувача)

 

Як повернути сумку?

У вас є 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, щоб повернути сумку та отримати відшкодування коштів.
 • Вартість зворотного пересилання оплачує покупець (поштові витрати не відшкодовуються, кошти будуть поверненні виключно за товар).
 • Сумка повинна бути в гарному стані, без ознак використання (без плям, запахів, потертостей, подряпин).
 • Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару.
 • Кошти повертаються на ту ж банківську картку, з якої була здійснена оплата. 
Щоб оформити повернення, зв’яжіться з нами за номером +380443002053 або Viber/Telegram: +380733051272 

Якщо сумка з дефектом

Якщо ви помітили брак або дефект:
Зв’яжіться з нами протягом 14 календарних днів після отримання товару.
Надішліть нам у Viber/Telegram (+380733051272):
• номер телефону, вказаний при оплаті
• опис дефекту
• фотографії, що підтверджують брак. 
Ми розглянемо звернення і запропонуємо вам рішення — заміну сумки на нову або повернення коштів.    

Якщо Ви не забрали замовлення з пошти або відмовились від отримання

Вам потрібно самостійно повідомити нам про це , звʼязавшись з нами за номером +380443002053 або Viber/Telegram +380733051272 

У такому випадку ми повернемо кошти лише за товар, без урахування поштових витрат.

Якщо ви не забрали сумку з ІКЦ (офісу) протягом 90 днів

Будь ласка, зверніть увагу:

Якщо ви звертаєтесь за відшкодуванням після 90 днів від моменту оплати, ми не зможемо провести автоматичне повернення коштів (refund), оскільки платіжні системи (Visa/Mastercard) технічно дозволяють це лише протягом 90 днів.
Після цього періоду транзакція вважається «закритою», і кошти неможливо повернути тим самим шляхом.
У даному випадку Ви можете лише отримати оплачений товар , відшкодування не є можливим.

Для реєстрації кур'єром Bolt Food залиште заявку на сайті, та очікуйте дзвінка менеджера.
https://www.boltfood.com.ua

https://sites.google.com/bolt.eu/courier-site-ukraine